Privacyverklaring

De Aanuit-service wordt verzorgd door Ease2pay Services B.V. (hierna: “Ease2pay”). Ease2pay hecht grote waarde aan de bescherming van de persoonlijke levenssfeer van haar klanten en bezoekers van haar websites en apps. Persoonsgegevens worden zorgvuldig behandeld en beveiligd. Ease2pay verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wet- en regelgeving.

Verantwoordelijke

Ease2pay Services B.V. is de verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring. Ease2pay is gevestigd aan Burgemeester Oudlaan 50 – Enterprise Building EUR
3062 PA Rotterdam, Nederland.

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Ease2pay verwerkt persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt of die wij verkrijgen doordat u gebruikmaakt van onze diensten of onze websites/apps bezoekt. Dit kunnen onder andere de volgende gegevens zijn:

  • Naam, adres en woonplaats

  • E-mailadres en telefoonnummer

  • Betaalgegevens

  • Gebruiksgegevens van de Aanuit-service

  • IP-adres, cookie-ID’s, browsergegevens

  • Overige gegevens die u actief verstrekt, bijvoorbeeld via contactformulieren

Voor welke doeleinden verwerken wij persoonsgegevens?

Ease2pay verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het aangaan en uitvoeren van overeenkomsten met klanten

  • Het beheren van relaties en contact onderhouden

  • Het bieden en verbeteren van onze producten en diensten

  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

  • Het uitvoeren van financiële administratie, waaronder facturatie en debiteurenbeheer

  • Marketing- en communicatiedoeleinden, zoals het informeren over nieuwe of relevante producten en diensten

  • Het behandelen van geschillen, vragen of klachten

  • Het verrichten van analyses ten behoeve van statistische en wetenschappelijke doeleinden

  • Het optimaliseren van onze websites en apps

Op basis van welke grondslagen verwerken wij uw gegevens?

Ease2pay verwerkt persoonsgegevens op basis van één of meerdere van de volgende rechtsgronden:

  • Uitvoering van een overeenkomst

  • Wettelijke verplichting

  • Gerechtvaardigd belang (bijvoorbeeld om onze diensten te verbeteren of fraude te voorkomen)

  • Uw toestemming (bijvoorbeeld voor het ontvangen van marketingcommunicatie)

Indien verwerking plaatsvindt op basis van toestemming, kunt u deze toestemming te allen tijde intrekken.

Marketing

Ease2pay kan uw persoonsgegevens gebruiken om u te informeren over producten, diensten of acties die mogelijk interessant voor u zijn. Dit kan telefonisch, schriftelijk of elektronisch gebeuren (bijvoorbeeld per e-mail of via de app). Wilt u geen marketing meer ontvangen? Dan kunt u zich op ieder moment afmelden via de afmeldlink in onze e-mails of door contact met ons op te nemen via ons contactformulier.

Gebruik van cookies

Onze websites en apps maken gebruik van cookies en vergelijkbare technieken. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden geplaatst. Wij gebruiken cookies voor:

  • Het technisch functioneren van de website en apps

  • Het onthouden van voorkeuren

  • Het verzamelen van statistieken om onze dienstverlening te verbeteren

  • Marketingdoeleinden, zoals het tonen van relevante aanbiedingen

Voor niet-noodzakelijke cookies vragen wij altijd uw toestemming. Meer informatie vindt u in ons cookiebeleid op onze website.

Delen van persoonsgegevens

Ease2pay kan uw persoonsgegevens delen met derden als dit nodig is voor de uitvoering van onze diensten, om te voldoen aan wettelijke verplichtingen of indien u daarvoor toestemming heeft gegeven. Wij sluiten met partijen die uw gegevens verwerken in onze opdracht een verwerkersovereenkomst af om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens.

Doorgifte buiten de EER

Het kan voorkomen dat Ease2pay uw persoonsgegevens doorgeeft naar landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Dit gebeurt alleen indien passende waarborgen zijn getroffen om uw privacy te beschermen, zoals het gebruik van modelcontractbepalingen goedgekeurd door de Europese Commissie.

Beveiliging van persoonsgegevens

Ease2pay neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, ongeautoriseerde toegang, publicatie en onrechtmatige verwerking. Hierbij houden wij rekening met de stand van de techniek, de uitvoeringskosten en de aard van de verwerking.

Bewaartermijnen

Ease2pay bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Uw rechten

U heeft onder de AVG de volgende rechten:

  • Recht op inzage in uw persoonsgegevens

  • Recht op correctie of verwijdering van uw gegevens

  • Recht op beperking van de verwerking

  • Recht op bezwaar tegen de verwerking

  • Recht op dataportabiliteit

  • Recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

U kunt een verzoek indienen via ons contactformulier o.v.v. ‘privacy’. Ease2pay reageert binnen vier weken op uw verzoek. Ter verificatie van uw identiteit kunnen wij u vragen aanvullende gegevens te verstrekken.

Vragen of klachten

Heeft u vragen of klachten over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op via ons contactformulier o.v.v. ‘privacy’. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Wijzigingen

Ease2pay behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. Wij adviseren u om deze verklaring regelmatig te raadplegen zodat u van eventuele wijzigingen op de hoogte bent.