Comment ça marche?

Étape 1 : Inscrivez-vous

Inscrivez-vous en tant qu'utilisateur AanUit.net sur ce site Web ou dans l'application. A partir de maintenant, vous pouvez utiliser n'importe quel point AanUit.net aux Pays-Bas, aux tarifs applicables localement (voir la page des emplacements). Un point AanUit.net peut être une place de parking, une connexion électrique ou un robinet d'eau. Ces points AanUit.net ont un numéro unique à cinq chiffres. Vous pouvez activer et payer les points AanUit.net correspondants via les étapes suivantes.

Étape 2 : Allumer le logement, l'alimentation électrique ou le robinet d'eau

Sélectionnez l'endroit où vous vous trouvez.

Sélectionnez le bon service (Séjour, Électricité ou Eau).

Activez le numéro à cinq chiffres du point AanUit.net que vous souhaitez activer avec :

L'application AanUit.net (pour smartphone ou tablette)
Ce site: connectez-vous avec votre adresse e-mail et votre mot de passe (en haut de cette page)

Séjour

Vous devez tout d'abord activer votre séjour avant que vous pouvez allumer l'électricité ou l'eau.

Votre séjour et l'électricité restent activées jusqu'au moment où vous coupez le séjour ou l'électricité.

Les règles du séjour peuvent varier selon l'emplacement. Vous serez recevoir une notification lorsque la nouvelle période commencera.

Eau

Vous pouvez démarrer et arrêter le tour du robinet pour l'eau potable au même titre que l'électricité et le séjour. Assurez-vous de rester avec le tuyau d'eau jusqu'à ce que vous l'éteigniez.

Électricité

Connectez votre câble d'alimentation au point AanUit.net que vous souhaitez activer. Lorsque vous mettez l'appareil sous tension, vous le verrez par l'anneau LED bleu.

Étape 3: Désactiver le séjour, l'usage d'eau et l'alimentation électrique

Vous pouvez éteindre le séjour, l'électricité et l'eau de la même manière que vous l'avez fait pour l'allumer (voir l'étape 2).

Vous pouvez rester informé de vos coûts de votre séjour, d'électricité et d'eau via un e-mail ou un SMS quotidien (vous pouvez modifier cela via vos paramètres sur le site Web et l'application).

Si vous utilisez l'application AanUit.net ou votre environnement personnel sur AanUit.net, vous avez toujours un aperçu de votre consommation actuelle, des coûts et de l'état de votre connexion et de votre séjour (on/off).

Attention: retirer le câble d'alimentation de la multiprise ne met pas fin à votre livraison, vous devez désactiver la livraison via l'application ou le site internet! Vous devez également terminer vous-même votre alimentation en eau.

Payer

Vous payez ensuite via l'un de nos modes de paiement que vous avez choisi aprés avoir completer votre inscription.

De loin le plus simple est le paiement par prélèvement automatique. Après la fin du mois, le montant est automatiquement débité de votre compte bancaire. Vous recevrez un e-mail avec votre facture qui a déjà été payée.
Si vous n'avez pas opté pour le prélèvement automatique, vous recevrez un e-mail après la fin du mois vous indiquant que votre facture est prête dans l'application ou sur le site Internet avec un lien de paiement. Via iDeal, Sofort, Mr. Cash of Credicard (Mastercard ou Visa), vous pouvez ensuite payer le montant.

Vous pouvez toujours consulter votre facture via votre page personnelle (connexion en haut de ce site). Ici, vous pouvez également modifier votre mode de paiement.

Folder AanUit.net

Quelque chose ne va pas

Il est possible que la fonction ne soit pas activée après la mise en marche. Cela peut avoir plusieurs causes. Vous pourrez peut-être régler certains d'entre eux vous-même. Si vous constatez un défaut ou un dysfonctionnement, il est préférable de nous contacter.

Controler l'état

Si vous utilisez le site Web ou l'application, vous pouvez vérifier l'état d'un point AanUit.net; si le statut est mis à 'non disponible', le point concerné est en maintenance et donc indisponible. Il est alors préférable de rechercher un autre point AanUit.net.

Réinitialiser le RCD

Toutes les connexions d'AanUit.net sont équipées d'un RCD. Ce RCD est généralement situé derrière un panneau d'accès transparent dans la colonne ou l'armoire. Le disjoncteur différentiel doit être réglé sur rouge; cela signifie que la tension peut être commutée. Si la couleur du défaut à la terre est verte ou grise, le RCD est éteint et aucune alimentation ne sera disponible. Vous pouvez réinitialiser le RCD vous-même en ouvrant le panneau d'accès (souvent en desserrant 2 vis moletées) et en basculant le disjoncteur. Si le RCD n'est pas disponible ou verrouillé, veuillez contacter l'administrateur.

Assurez-vous d'abord de résoudre le problème de défaut à la terre du côté de l'utilisateur !

Les codes PIN pour le plomberie

Si vous souhaitez utiliser les sanitaires disponibles, il se peut qu'ils ne soient accessibles qu'avec un code PIN. Il est envoyé par nous par SMS. Attention: il peut arriver que votre téléphone mobile fusionne plusieurs SMS, de sorte que les codes PIN ne soient pas immédiatement visibles. Si vous ne trouvez vraiment pas les codes PIN, envoyez nous un message via l'application.